手袋をしたまま・手が汚れたままで話しかけるだけ。SORABITOが建設・現場型産業向け音声AIエージェント「TakumiX」の提供を開始

SORABITOは2026年4月21日、建設・レンタル・物流・製造をはじめとするあらゆる現場型産業に対応する音声AIエージェント「TakumiX（タクミエックス）」の提供を開始した。

世界トップクラスの音声AI技術を持つイレブンラボとの戦略的パートナーシップに基づき、SORABITOが建設・建機レンタル業界のDX支援を通じて培ってきた業務理解・設計力を融合したサービスだ。

電話での注文受付・問い合わせ対応の自動化から若手教育・現場ナレッジ共有まで対話業務を幅広く支援

TakumiXが想定する主な活用シーンは、電話での注文受付・予約受付・問い合わせ対応の自動化、建設機械や設備の点検・整備・修理に関する問い合わせ対応、マニュアル・仕様書・法令・社内ルールの音声検索、現場作業員や若手社員向けの作業支援・教育支援、多言語での海外拠点・代理店業務支援などだ。


建設現場では作業中で手が塞がっている・手袋をしている・手が油や泥で汚れているといった理由でスマートフォンやPCを操作しにくい場面が多く、画面操作を前提とした従来のAIでは対応が難しかった現場特有の課題に、ハンズフリーの音声インターフェースで応える。

各社の専門用語・業務フロー・判断基準に合わせた対話ロジックを構築。「匠社員」として現場に蓄積された知見を継承

TakumiXは汎用AIではなく、各社の業務フロー・専門用語・マニュアル・FAQ・現場特有の判断基準に合わせた対話ロジックを個別設計する点が特徴だ。

質問の受け方・聞き返し方・回答の粒度・次の行動へのつなげ方まで最適化し、若手が迷ったときに相談できる「匠社員」として現場に蓄積された知見の継承や教育支援にも機能する。サイトでは契約不要・無料でデモ体験が可能だ。





参考・画像元：SORABITO株式会社 プレスリリースより