被災拠点でも夜間・休日でも機械手配に対応。レンタルのニッケンが「災害対応ホットライン」を開設

レンタルのニッケンは2026年4月2日、地震・豪雨等の災害発生時における機械手配や緊急対応のお問い合わせを受け付ける専用窓口「災害対応ホットライン」を開設した。

建設機械レンタルの大手として、これまでも数多くの災害現場での支援活動を続けてきた同社が、「有料ボランティア精神」のもとで培ってきたノウハウをもとに、体制を一段と強化した形だ。

被災拠点でも機能する一次受付体制。時間外・休日も各支社へ連携

本ホットラインの特徴は、対象の拠点自体が被災していても機能するという点にある。

従来は災害発生時に近隣拠点が被害を受けた場合、問い合わせの受け口が失われるリスクがあった。

本ホットラインは集中受付の仕組みを持ち、夜間・休日を含む時間外でも一次受付が可能で、内容に応じて各支社・支店への連携対応を行う体制を構築した。

インフラ復旧や土砂撤去、緊急工事など、建設機械の需要が一気に高まる災害直後のタイミングで、迅速かつ的確に機械を手配できる体制の整備は、建設・土木業者にとって直接的な業務継続支援となる。

なお、本ホットラインは災害発生時のみ開通する専用窓口で、開通状況は同社ホームページでアナウンスされる。